Perfektní hlavní sezóna díky naší podpoře

Zjistit více

Vaše nápady nám pomáhají zlepšit naši platformu

revenue icon

Větší kontrola nad tržbami

Pověděli jste nám

Vaším cílem během hlavní sezóny je udržovat nebo zvyšovat Vaše tržby. Neplatné platební karty jsou častou komplikací – především během hlavní sezóny.

Co jsme vylepšili?

Abychom Vám ušetřili čas a zajistili tržby, výrazně jsme zlepšili proces Označování platební karty za neplatnou a také jsme spustili novou stránku pro Optimalizaci dostupnosti. Nový kalendář s ročním přehledem Vám umožní plánovat na dlouho dopředu včetně další hlavní sezóny. Také pracujeme na nových způsobech, jak odradit hosty od vytváření více rezervací, jejichž termíny se překrývají, což sníží počet last minute storen.

operation icon

Usnadnění Vaší každodenní práce

Pověděli jste nám

Z důvodu zlepšení bezpečnosti a zvýšení odpovědnosti chcete vytvořit oddělené účty s omezeními přístupu pro jednotlivé pracovní pozice. Také zmiňujete, že cokoliv, co Vám během hlavní sezóny ušetří čas, je užitečné.

Co jsme vylepšili?

Nyní můžete všechny účty v extranetu spravovat novým způsobem, který Vám ušetří čas a je bezpečnější. Také jsme vylepšili šablony pro zasílání správ hostům, díky kterým můžete s hosty komunikovat efektivněji a osobněji. Tyto šablony najdete na stránce Nastavení zpráv.

experience icon

Vylepšení zkušeností hostů

Pověděli jste nám

Lepší komunikace s hosty před příjezdem by mohla lépe nastavit jejich očekávání a zlepšit jejich celkovou zkušenost z pobytu. Poznámky v rezervaci často zahrnují důležité otázky nebo požadavky hostů.

Co jsme vylepšili?

Všechny poznámky z rezervací a požadavky nyní přeposíláme do Vašich zpráv v extranetu a do aplikace Pulse, takže je můžete vidět a případně na požadavky hostů odpovědět.

Také jsme vylepšili funkci zpráv v aplikaci Pulse. Odteď můžete sdílet fotky a obrázky nebo odeslat specifickou polohu, abyste hostům pomohli najít Vaše ubytování nebo abyste jim usnadnili zorientovat se v okolí.

Vaše hlavní sezóna, naše tipy

revenue icon

Zvyšování tržeb

Zjistěte, co děláme pro snížení počtu storen a zvýšení počtu Vašich rezervací a navíc získejte profesionální tipy, jak zvýšit výsledky prodeje Vašeho ubytování pomocí upsellingu.

Zlepšit výsledky

experience icon

Poskytování prvotřídní zkušenosti hostům

Pomůžeme Vám zjistit, jak využít předchozích hodnocení hostů, jak ušetřit čas během odpovídání na časté dotazy hostů nebo co je v profilu Vašeho ubytování nejdůležitější.

Přejít do extranetu

operation icon

Efektivní spravování každodenních procesů

Zde zjistíte, jak můžete ušetřit čas během spravování účtů nebo nahlašování neplatných platebních karet a jak efektivně komunikovat s hosty.

Přejít do aplikace Pulse

Zkušenosti partnerů z hlavní sezóny

„Najděte způsoby, jak zatraktivnit Vaší nabídku, ať už je to dárek na uvítanou, nové toaletní potřeby nebo cokoliv jiného. Hosté oceňují Vaši snahu o to, aby jejich zkušenost byla co nejlepší a právě toto je zážitek, o kterém budou vyprávět ostatním.“

Profile icon

Jonathan

„Snažíme se o to, aby se zde rodiny s dětmi cítily dobře a vždy si najdeme čas na zodpovězení jejich otázek. Naším cílem je, aby si rodiny svůj pobyt zde užily a aby na něj dlouho vzpomínaly – stejně jako když jsme my jezdili na dovolenou s našimi dětmi.“

Profile icon

Sutherlea

„Klíčem k úspěšnému byznysu je tvrdá práce, interakce s hosty a konkurenceschopné ceny po celý rok. Každodenní maličkosti mohou hostům zlepšit náladu a nakonec i celý pobyt.“

Profile icon

Homecomingbnb