Η καλύτερη υψηλή περίοδος με την υποστήριξή μας.

Μάθετε περισσότερα

Οι ιδέες σας μας βοηθούν να βελτιώνουμε την πλατφόρμα μας

revenue icon

Καλύτερος έλεγχος των εσόδων σας

Μας είπατε

Ο στόχος σας είναι να διατηρήσετε, ή καλύτερα, να αυξήσετε τα έσοδά σας όταν η ζήτηση είναι μεγάλη. Οι μη έγκυρες πιστωτικές κάρτες είναι συνηθισμένο πρόβλημα ειδικά κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου.

Τι αλλάξαμε;

Για να σας βοηθήσουμε να κερδίσετε χρόνο και να έχετε εξασφαλισμένα έσοδα κάναμε σημαντικές βελτιώσεις στις διαδικασίες σχετικά με μη έγκυρες πιστωτικές κάρτες και δημιουργήσαμε μια νέα σελίδα βελτιστοποίησης της διαθεσιμότητας. Η νέα προβολή ημερολογίου ανά έτος σας δίνει τη δυνατότητα μακροπρόθεσμης οργάνωσης που περιλαμβάνει μέχρι και την επόμενη υψηλή σεζόν. Δοκιμάζουμε επίσης διάφορους τρόπους που αποτρέπουν τους επισκέπτες από το να κάνουν στον ιστοχώρο μας κρατήσεις που συμπίπτουν, μειώνοντας έτσι τις ακυρώσεις τελευταίας στιγμής.

operation icon

Μείωση του καθημερινού φόρτου εργασίας

Μας είπατε

Θα θέλατε να μπορείτε να δημιουργείτε ξεχωριστά στοιχεία σύνδεσης και περιορισμένες άδειες πρόσβασης ανάλογα με τη θέση των εργαζομένων για μεγαλύτερη ασφάλεια. Μας είπατε επίσης πως οτιδήποτε μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο σε περιόδους μεγάλου φόρτου εργασίας είναι χρήσιμο.

Τι αλλάξαμε;

Εισαγάγαμε έναν νέο τρόπο διαχείρισης των λογαριασμών σας στο extranet, λιγότερο χρονοβόρο και με μεγαλύτερη ασφάλεια λογαριασμού. Επιπλέον, για να σας βοηθήσουμε να επικοινωνείτε πιο εύκολα με τους επισκέπτες, βελτιώσαμε τα πρότυπα μηνυμάτων, τα οποία πλέον μπορείτε να προσαρμόζετε για να είναι οι επικοινωνίες σας πιο αποτελεσματικές. Θα τα βρείτε στη σελίδα προτιμήσεων μηνυμάτων.

experience icon

Βελτίωση εμπειρίας επισκέπτη

Μας είπατε

Η καλύτερη επικοινωνία πριν τη διαμονή μπορεί να βοηθήσει να γνωρίζουν καλύτερα οι επισκέπτες τι να περιμένουν και να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία τους. Πολλές από τις «σημειώσεις» που βάζουν οι επισκέπτες στις κρατήσεις τους περιέχουν σημαντικές ερωτήσεις ή αιτήματα.

Τι αλλάξαμε;

Πλέον προωθούμε τα μηνύματα και τα αιτήματα των επισκεπτών στα μηνύματά σας στο extranet και στην εφαρμογή Pulse, έτσι ώστε να βλέπετε και να απαντάτε στα ειδικά αιτήματα πιο εύκολα.

Βελτιώσαμε επίσης τη λειτουργία των μηνυμάτων στο Pulse. Τώρα μπορείτε να τραβάτε και να ανεβάζετε φωτογραφίες για κοινοποίηση, ή να στέλνετε συγκεκριμένες τοποθεσίες για να βοηθήσετε τους επισκέπτες σας να βρουν το κατάλυμά σας ή να εξερευνήσουν τη γύρω περιοχή.

Συμβουλές για την υψηλή περίοδο

revenue icon

Αύξηση εσόδων

Μάθετε τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε να μειωθούν οι ακυρώσεις και να αυξηθούν οι κρατήσεις σας. Επιπλέον: συμβουλές από ειδικούς για προώθηση επιπλέον υπηρεσιών του καταλύματός σας.

Βελτίωση της απόδοσής μου

experience icon

Προσφορά της καλύτερης εμπειρίας επισκεπτών

Εξετάζουμε πώς μπορείτε να εκμεταλλευτείτε προηγούμενα σχόλια επισκεπτών, πώς να εξοικονομήσετε χρόνο όταν απαντάτε στις συχνές ερωτήσεις επισκεπτών και τι είναι αυτό που έχει περισσότερη σημασία στη σελίδα του καταλύματός σας.

Μετάβαση στο extranet

operation icon

Αποτελεσματική διαχείριση καθημερινών εργασιών

Δείτε εδώ πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο κατά τη διαχείριση των λογαριασμών χρηστών, την επεξεργασία μη έγκυρων πιστωτικών καρτών και την ανταλλαγή μηνυμάτων με τους επισκέπτες σας.

Μετάβαση στην εφαρμογή Pulse

Τι λένε οι συνεργάτες μας για την υψηλή περίοδο

«Προσπαθήστε να βρείτε τρόπους να βελτιώσετε αυτά που προσφέρετε, είτε αυτό είναι ένα δώρο καλωσορίσματος, νέα είδη περιποίησης ή κάτι άλλο. Στους επισκέπτες αρέσει πολύ να νιώθουν ότι νοιάζεστε και ότι ασχολείστε και είναι αυτό για το οποίο θα μιλήσουν σε άλλους.»

Profile icon

Jonathan

«Κάνουμε τις οικογένειες με παιδιά να νιώθουν καλοδεχούμενες και πάντοτε βρίσκουμε χρόνο να απαντάμε στις ερωτήσεις των επισκεπτών... Σκοπός μας είναι να έχουν όλες οι οικογένειες υπέροχες και αξέχαστες διακοπές. Ακριβώς όπως οι διακοπές που είχαμε κι εμείς όταν είχαμε μικρά παιδιά.»

Profile icon

Sutherlea

«Σκληρή δουλειά, επικοινωνία με τους επισκέπτες και ανταγωνιστικές τιμές όλο το χρόνο είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση...οι καθημερινές ενέργειες είναι που κάνουν τους επισκέπτες χαρούμενους και το πιο σημαντικό κάνουν καλύτερες τις διακοπές τους.»

Profile icon

Homecomingbnb