Támogatásunkkal tökéletes lehet a csúcsidőszak

Bővebben

Észrevételei felületünk fejlesztését szolgálják

revenue icon

Kézben tartott bevételek

A változás oka

A partnereink célja a bevétel szinten tartása, növelése. Magas kereslet esetén pedig az érvénytelen hitelkártyákkal foglalók miatt nem tudnak mindent kihozni a csúcsidőszakból.

Mi lett más?

Az érvénytelen hitelkártyákat most jelentősen könnyebb jelenteni, így biztos bevételre és gyorsabb ügyintézésre számíthat. Sőt, már mód van a rendelkezésre állás optimalizálására is. Az éves naptárnézet segítségével hosszú távra előre tervezhet, akár a következő csúcsidőszakra is. A vendégeinket arra is ösztönözzük, hogy ne foglaljanak többször ugyanarra az időszakra, így kevesebb lemondás várható.

operation icon

Kevesebb ügyintézés

A változás oka

Partnereink a belépési és hozzáférési jogokat külön-külön szeretnék kezelni a biztonság és az elszámoltathatóság érdekében. A visszejelzésekből az is kiderült, hogy a csúcsidőszakban minden ügyintézést felgyorsító szolgáltatás hasznos a partnereinknek.

Mi lett más?

Partnereink mostantól másképp kezelhetik a felhasználói fiókokat az extranetben, így nem kell csip-csup ügyekkel bíbelődniük, és a fiókjuk is nagyobb biztonságban van. A sablonüzenetek küldésén is javítottunk, hogy gördülékenyebben és személyre szabottabban tarthassák a vendégeikkel a kapcsolatot. Erről bővebben az üzenetküldési beállításainál olvashat.

experience icon

Jobb vendégélmény

A változás oka

A vendég érkezése előtti kapcsolattartás nagyban hozzájárul ahhoz, hogy a vendégélmény javuljon, és a vendéget ne érjék meglepetések. A vendégek foglaláskor írt megjegyzései is sokszor lényeges kéréseket vagy kérdéseket tartalmaznak.

Mi lett más?

A vendégek foglaláskor írt megjegyzéseit továbbítjuk az Ön extranetes postafiókjába, illetve a Pulse-ba, így egyszerűbb értesül ezekről, és azonnal válaszolhat is.

A Pulse üzenetküldési lehetőségein is finomítottunk. Immár feltölthet vagy okostelefonjával készíthet és továbbíthat képeket a vendégnek, és a helyzetmegosztásra is lehetősége van, hogy a vendégét útba tudja igazítani.

Tanácsaink a csúcsidőszakra

revenue icon

Bevétel növelése

Tudjon meg többet arról, mit teszünk a lemondások csökkentése és a foglalásai számának növelése érdekében. Ráadásul még szakértői tanácsokkal is szolgálunk szállása felülértékesítéséről.

A lehetőségtárhoz

experience icon

Élvonalbeli vendégélmény biztosítása

Megmutatjuk, hogyan tudja hasznosítani a korábbi vendégértékeléseit, hogyan spórolhat időt a vendégek kérdéseinek megválaszolásával, és hogy mi számít a legjobban a szállásoldalán.

Az extranethez

operation icon

Napi teendők hatékony kezelése

Így takaríthat meg időt a felhasználó fiókok beállítása, az érvénytelen hitelkártyák kezelése és a vendégeknek szóló üzenetek küldése közben.

Pulse megnyitása

Ezt mondják partnereink a csúcsidőszakukról

„Próbáljon meg ötleteket találni a vendégélmény javítására, legyen az üdvözlőajándék, szép új piperecikkek vagy bármi más. A vendégek szeretik azt érezni, törődnek velük, és hogy mi nem csak a minimumot tesszük meg értük. Az ilyesmiről másoknak is szívesen mesélnek.”

Profile icon

Jonathan

„A családokat és a gyerekeket nagy szeretettel várjuk, és mindig szakítunk időt a kérdéseik megválaszolására. A célunk, hogy a családoknak csodálatos, felejthetetlen nyaralásban legyen részük – pont úgy, mint nekünk, amikor a gyerekeink kicsik voltak.”

Profile icon

Sutherlea

„Kemény munka, kapcsolattartás a vendégekkel és egész évben versenyképes árazás – ez a kulcsa a sikeres üzletnek. A mindennapi dolgok, amik a vendéget boldoggá teszik, és ami a legfontosabb, élménnyé teszik a nyaralásunkat.”

Profile icon

Homecomingbnb