Sezonul de vârf perfect, sprijnit de noi.

Aflați mai multe

Ideile dumneavoastră contribuie la construirea unei platforme mai bune

revenue icon

Mai mult control asupra veniturilor

Comentariile dumneavoastră

Obiectivul dumneavoastră este să vă mențineți sau chiar să vă creșteți veniturile atunci când cererea este mare. Cardurile de credit nevalide sunt o problemă frecventă și un impediment în timpul sezonului de vârf.

Ce am schimbat?

Ca să vă ajutăm să economisiți timp și să vă garantați venituri, am adus îmbunătățiri considerabile la procesul marcării unui card de credit ca fiind nevalid și am lansat o nouă pagină despre optimizarea disponibilităților. Noul format anual al calendarului permite planificarea pe termen lung, incluzând următorul sezon de vârf. De asemenea, lucrăm la modalități de a descuraja oaspeții să facă rezervări suprapuse pe site-ul nostru, astfel reducând numărul de anulări last minute.

operation icon

Reduceți volumul de muncă zilnic

Comentariile dumneavoastră

Ați dori să creați autentificări separate – și să limitați permisunile de acces pentru diferite joburi – astfel încât să îmbunătățiți securitatea și răspunderea. De asemenea, ne-ați spus că este util orice vă ajută să economisiți timp într-un sezon aglomerat.

Ce am schimbat?

Am lansat pentru dumneavoastră o nouă modalitate să administrați conturile utilizatorilor în extranet – astfel, vă economisim timp și îmbunătățim securitatea contului. Ca să ajutăm să comunicați mai ușor cu oaspeții, am îmbunătățit și mesajele de tip șablon, având posibilitatea să personalizați conținutul pentru o mai bună conectare cu oaspeții. Acestea pot fi găsite în pagina de preferințe pentru mesagerie.

experience icon

Îmbunătățiți experiența oaspeților

Comentariile dumneavoastră

O comunicare mai bună înaintea sejurului v-ar putea ajuta să setați așteptările oaspeților și să le îmbunătățiți experiența în ansamblu. Multe dintre comentariile pe care oaspeții le includ în rezervări conțin întrebări sau cereri importante.

Ce am schimbat?

Acum direcționăm comentariile din rezervări și cererile către inbox-ul din extranet și din aplicația Pulse, pentru ca dumneavoastră să puteți vedea și răspunde mai ușor la cererile speciale.

De asemenea, am îmbunătățit funcția de mesagerie din Pulse. Acum puteți face fotografii sau le puteți încărca pentru ca acestea să fie partajate, sau puteți trimite indicații de orientare, ca să ajutați oaspeți să găsească proprietatea mai ușor și să se orienteze în împrejurimi.

Sfaturile noastre pentru sezonul de vârf

revenue icon

Creșterea veniturilor

Aflați ce demersuri luăm pentru a vă ajuta să reduceți numărul de anulări și să creșteți numărul de rezervări; în plus, primiți sfaturi de la experți despre cum să vă promovați mai bine pagina proprietății.

Îmbunătățiți-vă performanța

experience icon

Furnizarea unei experiențe impecabile pentru oaspeți

Explorăm cum puteți să profitați de comentarii anterioare de la oaspeți, cum să economisiți timp răspunzându-le la întrebările frecvente și ce anume este cel mai important la pagina proprietății dumneavoastră.

Mergeți la extranet

operation icon

Gestionarea operațiunilor zilnice în mod eficient

Iată cum puteți să economisiți timp atunci când administrați conturi ale utilizatorilor, când vă ocupați de cardurile de credit nevalide și când trimiteți mesaje oaspeților.

Aplicația Pulse

Ce spun partenerii despre sezonul de vârf

"Încercați să găsiți sugestii pentru modalități de a vă îmbunătăți oferta, fie că este vorba de un cadou de bun venit, de articole de toaletă noi și inteligente sau de altceva. Oaspeții apreciază că vă pasă și că ați făcut un efort și despre aceste lucruri va povesti celorlalți."

Profile icon

Jonathan

"Noi facem ca familiile cu copii să se simtă foarte binevenite și găsim întotdeauna timp pentru a răspunde întrebărilor pe care le pot avea oaspeții... Scopul nostru este ca toate familiile să aibă o vacanță minunată, de neuitat – la fel ca vacanțele pe care le aveam când copiii noștri erau mici".

Profile icon

Sutherlea

"Munca asiduă, interacțiunea cu oaspeții și prețurile competitive pe tot parcursul anului sunt cheia unei afaceri de succes... acestea sunt acțiuni zilnice care vor face oaspeții fericiți și sejurul lor memorabil".

Profile icon

Homecomingbnb