您的完美旺季,我们来支持

了解更多

您的反馈可以帮助我们打造更好的平台

revenue icon

更好地掌控收入

您的反馈

在高需求期间,您的目标是维持或增加收入。无效信用卡是普遍存在的麻烦 - 特别是在需求旺季时。

我们的改进

为了帮您节省时间和确保收入,我们针对无效信用的处理做出了重大改进,并推出了全新的房量优化页面。全新年度日历视图支持长期规划,为下一个旺季做好准备。我们也努力避免客人在我们网站上的重复预订,以减少最后一刻订单的取消率。

operation icon

减轻日常工作负担

您的反馈

您想要创建不同的登录帐号 - 并为不同的帐号设置不同的访问权限 - 以改善安全性和问责制度。您也提到任何能节省时间的功能都将有利于您在旺季的工作。

我们的改进

我们为您推出了管理酒店后台用户帐号的全新方式 - 帮您节省时间,并提高您帐号的安全性。为了帮您更轻松地与客人交流,我们也改进了消息模板,让您能使用个性化功能,更高效地与客人联系。您将在您的消息偏好页面找到这些改进。

experience icon

改善您客人的体验

您的反馈

入住前更好地交流可以帮您客人建立预期并提高他们整体的体验。您客人在订单中留下的许多“预订备注”也包括了很多重要问题和请求。

我们的改进

我们将转发客人的预订备注和请求到您的酒店后台信箱及Pulse app上,这样您可以更轻松地查看和回复客人的问题和请求了。

我们也改善了Pulse中的消息功能。现在您可以拍摄或上传照片进行分享,或发送定位帮助客人找到贵住宿或周边目的地。

我们给您的旺季建议

revenue icon

增加您的收入

了解我们正在如何帮您减少取消率和增加订单量,以及:针对提高销量的专家建议。

提高业绩表现

experience icon

提供最佳住客体验

我们研究了如何利用之前客人的点评、如何节省回复常见客人问题的时间,以及影响贵住宿页面的关键内容。

前往我的酒店后台

operation icon

高效管理日常运营

在这里您可以了解如何节省管理用户帐号、处理无效信用卡和回复客人消息的时间。

前往Pulse app

合作伙伴对旅游旺季的经验之谈

“试着寻找改善服务的方法,无论是欢迎小礼物、新型洗漱用品或是别的什么。客人喜欢这种您关怀他们的感觉和为此所作出的努力,他们会向其他人宣传您的服务。”

Profile icon

Jonathan

“我们让带小孩的家庭感受到了特别的欢迎,而且总会抽空回答客人提出的任何问题…我们的目标是为所有家庭带来一个完美难忘的假期 - 就像是在我们小时候有过的那些假日一样。”

Profile icon

Sutherlea

“努力工作、多与客人交流、全年有竞争力的价格都是我们业务成功的关键…日常的行动将让每个客人都感到快乐,最重要的是,让他们度过一个美好的假期。”

Profile icon

Homecomingbnb